[PALEO ART STORE] es una tienda online global creada para entusiastas de la paleontología.
P: ¿Qué marcas vendéis?
R: Las marcas que representamos incluyen: Beasts of The Mesozoic (bestia creativa) / nanmu studio / haolonggood / rebor / showanna.
P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
A:Aceptamos pagos con PayPal y tarjeta de crédito.
P: ¿Hay algún costo adicional?
R: Los pedidos desde Estados Unidos y Europa ya incluyen el envío y los impuestos pagados, por lo que no tendrá que pagar cargos adicionales. Si le aplica algún cargo adicional, contáctenos para solicitar un reembolso.
P: ¿Cuánto tiempo tarda el envío después de la compra?
R: Los artículos en stock normalmente se envían en un plazo de tres días hábiles.
El tiempo de envío para productos en preventa se especificará en la página del producto (por ejemplo, T1 2026)
La mayoría de las regiones recibirán el artículo dentro de los 8 a 15 días posteriores al envío.
P: ¿Puedo rastrear mi pedido?
R: Por supuesto, puede consultar el estado de su pedido. Tras el envío, puede rastrear su paquete con el número de seguimiento.
P: ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
R: Los pedidos se pueden cambiar o cancelar antes del envío, pero no se pueden cancelar después del envío.
P: ¿Qué debo hacer si el artículo llega dañado?
R: No se preocupe, tome fotografías y contáctenos dentro de los diez días y organizaremos un reemplazo o un reembolso.
P: ¿Qué pasa si no lo recibo?
R: No se preocupe, comuníquese con nosotros y le ayudaremos a localizar su paquete y le brindaremos una solución.
P: ¿Cómo puedo comunicarme con usted?
R: Puedes dejarme un mensaje haciendo clic en [chat] en la esquina inferior derecha de la página web, o puedes enviarnos un mensaje privado en nuestras redes sociales.
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Cuéntame el problema que tienes y lo resolveré para ti.
P:¿Dónde puedo ver información sobre nuevos productos?
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